Algemene voorwaarden

MexiArt is een bedrijf met handgemaakte artikelen. Wij vervaardigen handgemaakte verschillende decoratie artikelen en bieden deze online te koop.

.

Aanvaarding, geldigheid en wijziging

Alvorens een bestelling te kunnen plaatsen dien je je akkoord te verklaren met deze algemene voorwaarden. Het plaatsen van een bestelling impliceert dus ook de aanvaarding van deze algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden dekken alle onze verkopen. Ttz. bestellingen gedaan via onze website www.mexiart.NL, telefonische bestellingen en schriftelijke bestellingen.

Het is mogelijk dat wij deze voorwaarden op een gegeven moment moeten actualiseren.

Onze gegevens :

MexiArt

Kapt. Rondairestraat 3
Telefoon: +31625303214
IBAN : NL43INGB0009014329

 

Product informatie

Onze producten zijn handwerk. Het product dat u ontvangt kan in enige mate afwijken van de afbeeldingen op de site. Hoewel we niet verwachten dat dit tot verwarring kan leiden, vermelden we hier dat de afbeeldingen op de site decoratieve elementen kunnen bevatten die niet onderdeel zijn van het aangeboden product.

De productprijzen op deze site zijn geafficheerd in euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De website biedt op dit moment geen ondersteuning voor intracommmunautaire levering aan zakelijke klanten binnen de EU en buiten Belgie. Indien u een bestelling wilt plaatsen met verlegde BTW gelieve ons eerst te contacteren, telefonisch of via email.

Ons aanbod is geldig aan de geafficheerde prijzen – behoudens typefouten – en zolang de voorraad strekt. Wij doen ons best om de voorraadstatus op deze site up to date te houden. Mocht het toch gebeuren dat wij een besteld product niet kunnen leveren, word je daar zo vlug als mogelijk van op de hoogte gebracht via email. Je hebt dan de keuze om te wachten tot het product terug beschikbaar is of om je bestelling gedeeltelijk of geheel te annuleren. In het laatste geval wordt wat je teveel betaalde binnen de week teruggestort.

Verzendkosten

Wij rekenen verzendkosten aan voor bestellingen die een bepaald bedrag niet overschrijden. Momenteel hanteren wij volgende tarieven :

– Belgie : 7.50 euro (incl. BTW)
– Nederland : 7.50 euro (incl. BTW)
– Duitsland : 10 euro (incl. BTW)

Voor verzendingen vanaf 50 euro  nemen wij de verzendkosten op ons.

Deze bedragen worden duidelijk geafficheerd tijdens het checkout proces.

 

Betaling

Je kan kiezen tussen volgende betaalmethodes : Bancontact, Ideal.

Bevestiging

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een email met daarin de details van je bestelling.

Orderverwerking

Wij voorzien typisch een 3-tal verzendmomenten per week. Indien u rekent op een 4-tal werkdagen voor het verwerken en verzenden van uw bestelling zal u zelden teleurgesteld zijn (en vaak nog positief verrast).

Verzending

Wij verzenden de pakketten via BPost en PostNL

Mocht een pakket niet kunnen afgeleverd worden door een onjuist adres kunnen wij het pakket opnieuw opsturen maar zullen de verzendkosten dan wel een tweede maal aanrekenen.

Levering

Mocht een levering onvolledig of beschadigd zijn, gelieve ons hier via email onmiddellijk van op de hoogte te stellen met een duidelijke beschrijving (en eventueel foto’s) van het probleem. Wij nemen dan zo vlug als mogelijk contact op om het probleem op te lossen. Wij kunnen niet instaan voor klachten die ons toegestuurd worden meer dan 3 dagen na levering.

Afhaling

Het is niet mogelijk om de bestelde producten af te halen.

 

Privacy

Om je toe te laten bestellingen te plaatsen en ons toe te laten deze bestellingen op te volgen, slaan we bepaalde gegevens op. Wij zullen die gegevens echter nooit aan derden doorgeven, tenzij dat dit absoluut nodig is voor het afhandelen van de bestelling :

– wij gebruiken Mollie Payments als payment provider

Vragen en opmerkingen

Indien je vragen of opmerkingen hebt horen we het graag. Laat het ons weten via mail aan info@mexiart.nl